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◎后电子商务时代(四) O2O和无线电子商务是伪概念

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◎ O2O模式已经存在10年

从网上团购开始,一个新概念被掀起,这几年间热火朝天,叫做 O2O (不是零二零,是欧吐欧,Online to Offline 的简称。央视记者只 怕又要念错了)。这个旧饭新炒的概念,曾有朋友在新浪微博上问到 应该怎么用简单的 140字定义?我的回答如下:

O2O,指的是将生意从在线导引到线下的一种互联网商务模式。依 此定义,携程算 O2O,智联招聘算 O2O。但,现在的 O2O与上述古董 模式略有不同,因为智能手机普及,使得Online与Offline 的概念 更打通(或更模糊)。例如,用户在商店里用手机上网做商品比价。

依照定义,在互联网上提供搜索功能,让用户可以针对某一款手机 ,搜索住家附近的众多商店,哪一家比较便宜,用户搜索后在实体商 店完成购买,这就是 O2O。然而,类似的概念并不新鲜,可以说 O2O 这个字眼是落后于事实的,像携程这样标准的 O2O公司已经存在10年。

互联网两大特性,一是媒体,一是渠道。从 C2C与 B2C开始的电子 商务,大部分时间都在互联网上发展,虽然偶有几个垂直领域是从 在线走到线下。现在,从团购开始,互联网的渠道特性开始大规模 伸向线下。然而,这其中也有重大不同,主要在移动终端的普及。

当用户在逛实体商店时,看见某款商品,随手拍下商品条码并启动比 价 APP,发现在某网上商城买会更便宜。这样的情境已不新鲜,然而 我们说不清这用户到底是在Online还是Offline ?随著每个人Always Online , O2O的概念一方面会得到大力发展,一方面将逐渐消失。

◎ O2O模式,核身是关键...

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